启明玩具

山东菏泽 ID420045 :
很实在的一款商品，对启明玩具的服务非常满意！
评论时间：2021年01月22日

云南红河 ID161431 :
宝贝收到，真心不错，启明玩具还送了赠品，值得推荐 
评论时间：2021年01月22日

江西新余 ID889263 :
谢谢启明玩具，东西真的很不错哦! 
评论时间：2021年01月22日

湖南郴州 ID659323 :
品牌就是不一样，但是就是很贵 
评论时间：2021年01月22日

江苏苏州 ID230574 :
有点长，但是还是很好的
评论时间：2021年01月22日

山东东营 ID553018 :
同仁堂灵芝孢子粉
评论时间：2021年01月22日

四川泸州 ID229983 :
还没用，不知道效果，应该还不错发货快，包装好
评论时间：2021年01月22日

辽宁盘锦 ID806445 :
看起来还不错，希望能用的长久一点
评论时间：2021年01月22日

辽宁锦州 ID100904 :
实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。 
评论时间：2021年01月22日

湖北荆州 ID218371 :
老板，我要跟你说说心里话。我以前在别的店铺买东西，从来都是默认好评的，反正又不会扣的信用，所以就没管过。但是这次在启明玩具这里买东西，改变了我的看法和认知。 
评论时间：2021年01月22日

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的启明玩具售后保障单背面的退货地址。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:启明玩具配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加启明玩具满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:在启明玩具上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

“售后到家”是启明玩具为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

退款金额在1000元及以下可选择退启明玩具余额，退款时效即时到账。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前启明玩具只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q：如何办理退款方式和时效
A：启明玩具将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回启明玩具钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q：出现哪些情形时，启明玩具消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q：关于启明玩具部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。