兰洛琳旗舰店

安徽黄山 ID277475 :
第二次买了，是帮妹妹买的，5分
评论时间：2019年02月16日

吉林辽源 ID531930 :
卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错 
评论时间：2019年02月16日

福建莆田 ID101964 :
卖家服务真的不错，发的顺丰两天到货 
评论时间：2019年02月16日

四川内江 ID265177 :
别的不说、就包装、够档次、产品也很好用、绝对一流、这个价钱能买到、全5分
评论时间：2019年02月16日

广西柳州 ID925858 :
很实在的一款商品，对兰洛琳旗舰店的服务非常满意！
评论时间：2019年02月16日

山东滨州 ID226533 :
这价钱，还是可以的，实惠！
评论时间：2019年02月16日

云南昆明 ID535694 :
形状很喜欢啊 也很轻 手感很好
评论时间：2019年02月16日

安徽宣城 ID663791 :
品牌就是不一样，但是就是很贵 
评论时间：2019年02月16日

甘肃庆阳 ID894366 :
宝贝收到了，一直用兰洛琳旗舰店的宝贝，非常喜欢！下次还来购买！ 
评论时间：2019年02月16日

四川德阳 ID135075 :
很好，就是有点贵了点，
评论时间：2019年02月16日

此服务仅支持兰洛琳旗舰店配送范围。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:在兰洛琳旗舰店上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q：关于兰洛琳旗舰店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，兰洛琳旗舰店对资料丢失不承担任何法律责任。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，兰洛琳旗舰店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，兰洛琳旗舰店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。兰洛琳旗舰店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q：出现哪些情形时，兰洛琳旗舰店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q：如何办理退款方式和时效
A：兰洛琳旗舰店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回兰洛琳旗舰店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

“售后到家”是兰洛琳旗舰店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至兰洛琳旗舰店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前兰洛琳旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！